lunes, 12 de abril de 2010

PRINCIPALES TIPOS DE COMUNICACIÓN


COMUNICACIÓN ASERTIVA


La comunicación asertiva es aquella que permite transmitir nuestras necesidades o deseos de forma madura y racional sin provocar el rechazo o malestar de la otra persona con la cual nos comunicamos.

¿Cómo comunicarse efectivamente?

Comunicación asertiva no verbal
  • Cuerpo firme sin parecer rígido. Postura relajada.
  • Mirar a los ojos (No demasiado fijamente: se interpreta como agresividad)
  • Sonreír levemente
  • No acercase excesivamente a la otra persona. Invade su terreno personal, lo que incomoda.

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